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Recessi e sostituzioni

Diritto di Recesso (Ripensamento): Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

  • Come fare: Compila il form di contatto selezionando la voce "Richiesta diritto di recesso". Indica il tuo nome e il numero d'ordine.
  • Spese e Rimborsi: Le spese di spedizione per il rientro del prodotto sono a carico del cliente. Il rimborso verrà emesso entro circa 2 settimane dalla ricezione del prodotto presso il nostro magazzino.
  • Dettagli: Per approfondire, consulta i nostri Termini e Condizioni.

Sostituzione per Difetto: Se il prodotto presenta gravi difetti tecnici, puoi richiederne la sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

  • Come fare: Scrivici tramite il form dedicato selezionando "Richiesta Sostituzione". Specifica il numero d'ordine e descrivi nel dettaglio le problematiche riscontrate.
Vedi Termini e Condizioni

Riparazioni in garanzia

I tuoi acquisti sono protetti per 2 anni dalla data dell'ordine. Per usufruire dell'assistenza, ti basterà esibire la fattura/ricevuta di acquisto (ricevuta via e-mail) o il DDT presente nel pacco presso uno dei nostri centri autorizzati.

Hai bisogno di Assistenza o Ricambi?

  • Documenti necessari: Fattura, Ricevuta o Bolla di Consegna per far valere la garanzia (2 anni dalla data di acquisto).
  • Dove andare: Presso i Centri Assistenza Autorizzati.
  • Ricambi: Non vendibili online. La disponibilità va verificata direttamente in negozio/centro assistenza.
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Istruzioni e Ricettari

Per ridurre l'impatto ambientale, i libretti di istruzioni e i ricettari delle friggitrici ad aria sono disponibili esclusivamente in formato digitale.

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